In den letzten Jahren hat sich das Medienkonsumverhalten stark verändert. So findet eine deutliche Verlagerung von den traditionellen zu den digitalen Medien statt. Nicht nur, dass Verbraucher der traditionellen Werbung weniger vertrauen, sie verbringen auch weniger Zeit mit Fernsehen, Lesen von Printmedien oder Radiohören. Stattdessen widmen sie einen Großteil ihres Lebens den sozialen Medien.
Welchen Sinn ergibt es dann, für eine Marke in den traditionellen Medien zu werben, wenn kaum jemand da ist, der ihr Aufmerksamkeit schenkt? Werbung über die klassischen Kanäle ist sicher nicht völlig zum Scheitern verurteilt, aber sie ist zweifellos weniger relevant und wertvoll, als sie noch Jahre zuvor war.
Um die beste Werbestrategie für Destinationen zu finden, sollten sich Werbetreibende die Kanäle anschauen, in die ihre Gäste die meiste Zeit investieren.
Fast jeder Deutsche ist online
Laut einer ARD/ZDF-Studie nutzen rund 67 Millionen der Menschen in Deutschland derzeit generell das Internet. Die durchschnittliche Nutzungsdauer beträgt täglich 136 Minuten. Dazu gehören beispielsweise das Ansehen von Videos, das Hören von Podcasts oder auch das Lesen von Texten auf Online-Portalen. Videos im Internet erreichen die meisten Menschen. Auf Video inklusive YouTube und Streamingdienste entfallen immerhin 64 Minuten pro Tag.
Es wird deutlich, dass es verschiedene Möglichkeiten gibt, online Menschen zu erreichen und jede Werbeform hat seine Vorteile. Vor allem ein präzises Targeting (z.B. geografisch oder thematisch) und der günstige Preis versprechen dem Werbetreibenden ein hohes ROI. Allerdings gibt es auch einige Probleme, von denen Werbetreibende im Tourismus uns regelmäßig berichten:
- Es fällt schwer, den Überblick zu bewahren
- Riesige Auswahl an Werbeformen, weil die digitale Welt rasant wächst
- Große Konkurrenz, um die Aufmerksamkeit der Nutzer
- Geringe organische Reichweite für Werbeanzeigen
Was also tun?
Erfolg durch Word-of-Mouth
Mund-zu-Mund-Propaganda (Word-of-Mouth) hatte schon immer einen großen Einfluss auf Kaufentscheidungen. Genau das kannst du dir in den sozialen Medien zu eigen machen. Destinationen und Marken können heute einfacher als je zuvor, Begeisterung entfachen.
Dabei ist zu beachten, dass es in den sozialen Medien im Grunde genommen gar nicht um Marken geht. Menschen nutzen die Plattformen, um auf Grundlage gemeinsamer Interessen eine Community zu bilden und sich mit Gleichgesinnten auszutauschen.
Eine Destination ist deshalb nicht mehr das, was wir den Kunden erzählen, sondern sie ist das, was Kunden sich gegenseitig über die Destination und Marke erzählen. Influencer nehmen dabei eine entscheidende Rolle ein.
Auszug aus dem HOME of TRAVEL Mediakit 2022
Deshalb wirkt Influencer Marketing
Influencer sind Experten, wenn es darum geht, hochwertige Inhalte zu liefern. Denn sie verfügen über herausragende Fähigkeiten in den Bereichen Fotografie, Videobearbeitung, Storytelling und Design. Ihre Arbeit und Darstellung ist auch einer der Gründe, warum die Verbraucher heutzutage besessen von den Sozialen Medien sind.
Mit Hilfe von Influencern lassen sich die Herausforderungen im Tourismus-Marketing meistern. So bietet eine Influencer-Marketing-Kampagne in der Regel folgende Vorteile gegenüber einer klassischen Online-Kampagne:
1. HÖHERES VERTRAUEN
Verbraucher meiden absichtlich aufdringliche Werbung, vertrauen aber anderen Menschen innerhalb ihrer Gemeinschaft. Influencer können diese Kluft zwischen potentiellen Gästen und einer Destination überbrücken.
2. KEINE WERBEBLOCKER
Influencer Marketing kann nicht durch Werbeblocker verhindert werden. Somit geht keine Reichweite verloren. Zudem interessieren sich die Follower für die Inhalte die ihre Influencer produzieren und betrachten den Content nicht als Werbung.
3. GERINGERE KOSTEN
Influencer Marketing kann der kosteneffizienteste Werbeansatz sein. Der Preis pro erreichter Person, pro Impression oder pro Engagement ist deutlich niedriger als bei anderen Werbeformaten. In den Honoraren sind meist auch alle Produktionskosten enthalten.
4. HÖHERES ENGAGEMENT
Influencer wissen genau, wie sie die Aufmerksamkeit in den Sozialen Medien gewinnen und behalten können. Dadurch weisen sie ein deutlich höheres Engagement im Vergleich zu klassischen Marketing-Beiträgen auf. Infolgedessen hat sich Influencer Marketing zu einer der effektivsten und effizientesten Marketingmaßnahmen entwickelt.
Auszug aus dem HOME of TRAVEL Mediakit 2022
Fazit
Auch wenn die Gelder für Social-Media-Kampagnen steigen, so macht Werbung in den Sozialen Medien laut unseren Analysen nur etwa 10 Prozent des digitalen Budgets aus. Viele Unternehmen scheitern daran, auf dem Laufenden zu bleiben und sich dieser neuen Werbemethode anzunehmen. So entstand eine Kluft zwischen den Kanälen, denen Menschen vertrauen und den Kanälen, die für Werbung genutzt werden.
Um erfolgreich zu sein, müssen Destinationen allerdings den Menschen in den Mittelpunkt ihrer Marketingstrategie stellen und personalisierte Erfahrungen vermarkten. Unser Tipp: Lass die Menschen über deine Destination sprechen und verleih deiner Marke und deinen Angeboten eine menschliche Note!